企业之所以要建设网站,是为了要给企业做宣传,也就是说网站的受众应该是企业的面向客户。所以为了更好的满足客户的需求,我们在北京建设网站之前,先要学会分析“网站用户群”。
其实网站用户群定位,我们可以从三个方面进行思考,一是“客户是消费者还是中间商”,二是“客户是注重品味还是注重价格”,三是“客户更多的是女性还是男性”。
一家企业,即使是销售一样的产品,如果采用的销售渠道不一样,其面向的客户性质也会不一样,进而网站建设所要求的策划方案也应有所不同。比如说,面向经销商的网站,对于企业规模和经销优势的体现就尤为重要,因为要让经销商产生经销代理的冲动。比如面向终端消费者的网站,对于品牌知名度和服务保证的展现就尤为重要,因为要让消费者对其产生信任。
一家企业,品牌的定位不同,面向的客户群素质也有所不同,进而网站的策划方案也会有所区别。如果,企业定位为高端时尚品牌,面向客户是白领金领之类的高消费人群,那最好就让网站的设计充满高贵与高雅。如果,企业定位为中低端品牌,面向客户为工厂职员与高校学生,那最好就在网站上多体现一些促销与折扣。
用户群分析其实不难,企业不凡可以对自己的原有客户进行归类和统计,然后对主要类别的客户做更进一步的特点分析,然后再兼顾一些其他客户的喜好,进行结合之后就能找到精准的用户群定位了。
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