网站改版,用户体验为上

TAG: 时间:2013-09-12 00:00:00

 

    随着互联网技术的不断进步,以及人们审美趣味发生变化,网站改版成为一种必然。近几年的网站改版,分别有两次比较大的改变,第一次是技术性的,页面从之前的固定格式改为DIV+CSS代码调用,网页大小从几MB缩小到了几十KB,打开速度有了明星的提高。第二次是网站风格的改版,特别是咨询类网站,普遍从大而全转变为相对简洁的专业性强的网页设计,读者在首页便能看到自己最想要了解的内容,大大提高了用户体验。但是,在网站的改版过程中不能盲目,网站改版需要从访客的角度考虑,合理吸纳访客的意见。
    一、让访客告诉你站点是否需要改版
    当你的网站拥有了一大批忠实访客之后,我想这些忠实访客会对于站点产生一定的感情。他们清楚的了解了如何更快速的使用导航进入某一个栏目,如何找到自己想要的文章信息,如何更加准确的使用搜索框等等。在改版的过程中,这些最有可能会改到的内容,你的访客是否真的认为该改版呢?
    我们在改版之前可以推出一个反馈页面,比如一个投票页面,让你的访客来决定是否需要改版。
    二、让访客帮忙测试网站
    网站在改版过程中不要闭门造车般的关起门来自己做,我们要让访客也参与进来。为访客提供测试改版后的站点试用。然后,让访客通过反馈页面提供试用的反馈信息,并不断对访客反馈的问题进行跟踪改进。在工作完成之前让访客试用一下,这将可以给你更多的灵感,并且有修复错误改版的机会。无论如何我们的改版必须让我们的绝大多数访客认为是有价值的,这样他们才会对于改版后的站点更加的忠诚。
    三、不要逼你的访客马上适应改版后的站点
    我们的访客中有很多是不喜欢马上改变自己的使用习惯的,对于他们来说,他们更喜欢老版本熟练的操作。对此我们需要给我们的访客一段时间去使用这个改版后的站点。对此我们也可以看到很多站点在改版之后都会提供旧版本的入口。原因很简单,并不是每一位访客都喜欢去使用适应新的布局,这些都需要耗费一定的时间,假如我们的访客不想马上在这上面花费时间,那么多提供一个选择的选项将是你能否留住这一批访客的关键。
    四、让你的访客理解改版的原因
及时的告知你的访客大改版的原因,这对于你的网站来说是一个明智之举。一部分的访客对于这些所谓的新技术、新功能并没有多少了解,他们最希望的是能够像以前那样方便的使用网站。在网站进行大幅的改版之后,访客短期内可能无法习惯,这一部分访客可能产生一定的抵触心理,因此要清楚的跟他们解释进行改版的原因。比如改版后功能更丰富,加载速度更快等等。这些解释能够让他们更有积极性的去适应改版后的网站。
    最后,请专业公司协助改版
    请专业的调研公司或网站设计制作公司协助进行网站改版,俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮,专业公司往往比较了解用户心理和行业发展动向,由他们协助或主导网站改版,将会使网站的思维更为开阔。

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