了解用户才能掌控方向
了解用户才能够发现问题，给予他们所想要的。你可以找到你们公司的咨询人员，让他们去列出前20个用户比较关心的问题。我们带着这些问题去剖析用户的心理。
数据分析锁定关键词
我们知道了用户常见的问题，我们就要开始设想用户带着这些问题会在百度上搜索哪些关键词呢。商务通的关键词报表和网站的统计报表可是我们的两把利器。通过报表结合数据分析我们才能够锁定转换率最高的关键词。对于这些关键词对于网站建设的页面，我们需要重点包装和优化。
钱要砸在刀刃上
通过上面的两步分析，我们知道了用户最常搜索的关键词与转化最高的关键词。我们需要的就是通过在有限的资金内去大力推广这些关键词，引入到我们的网站上面来。百度竞价中需要去监控这些关键词与对于的页面。优化的重点工作也是转移到这些关键词。外推也是离不开这些重点的关键词。总之，不管你去如何推广，你都是需要花费80%的精力、财力和人力在这些关键词上面。这样你才能够在短期和有限的资源上取得最大的效果。
转换在于你给咨询设置的对话流程
网站建设有效的关键词进入对应布局好的页面，也产生了对话却没有成交。你给咨询设置的对话流程好吗？不要认为咨询是随意发挥的。我承认好的咨询是可以从容的面对任何用户的提问，但是你的公司真的有那么多好的咨询人员吗？你需要去设置对话的流程，让公司整体的咨询水平提升是你的责任，千万不要在最后一步出错，否则你会心痛不已。
负面消息你能忽略吗
任何公司或多或少都是有点负面消息的。平时要多多观察一下我们公司的品牌在网上的新闻之类的，保障给予用户正能量。建议，谷歌快讯和百度舆情监控是你必须要注册的。
以上的五个步骤不是一个开环而是一个闭环，不是做一遍就可以了。因为用户的需求是在不停的变化，你也是需要去不停的调整。
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